Conformément à l’article L.221-18 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours pour exercer son droit de rétractation. Ce délai court à compter de la date à laquelle le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par lui, prend physiquement possession du bien
Afin de faciliter l’exercice de son droit de rétractation, le Client pourra contacter au préalable De Terre et d'émotions à l’adresse électronique icapron@orange.fr
Le Client renvoie ou restitue les biens à Isabelle Capron, De Terre et d'émotions, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter conformément à l’article L. 221-23 du Code de la consommation.
Les frais de renvoi des biens sont à la charge du Client qui choisit librement le mode de transport pour retourner son ou ses Produits à Isabelle Capron. Le Transfert des risques sera opéré lors de la réception du ou des Produits à l'adresse d Isabelle Capron après vérification de leur état. En fonction du mode de transport choisi, le Client est responsable des modes d’emballage et de conditionnement des Produits de sorte que ceux-ci puissent voyager sans risque de dégradation.

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